شكرا لكم اشكر اعجابكم تعيش سورية

1. ‫الجمهورية العربية السورية‬
‫المؤسسة العامة للصتصالت‬
‫مديرية اصتصالت طرطوس‬
‫السيد المدير العام للمؤسسة العامة للصتصالت‬
‫صتحية طيبة وبعد‬
‫- يرجى الطل ع على المذكرة المرفقة وفي حال الموافقة على مضمونها مناقشة امكانية‬
‫الستفادة مما ورد فيها‬
‫- صتسمى هذه السياسة المقترحة في علوم الدارة )سياسة صتصفير العداد والبدء من‬
‫الصفر باجراءات سليمة وصارمة غير مخترقة (‬
‫- صتهدف المذكرة الى صتطوير اعمال الموارد البشرية وخلق موارد بشرية قادرة على‬
‫الحراك والتغيير في المجالت التالية :‬
‫- صتنمية المهارات المختلفة ل سيما مهارات الصتصال والمهارات الدارية‬
‫- صتحديث سياسات التوظيف ووضع سياسات جديدة‬
‫- ادارة التعاقب الوظيفي لتهيئة وصتأهيل قادة الصف الثاني‬
‫- صتطوير خطة القوى العاملة السنوية عن طريق التنبؤ باحتياجات المؤسسة الفعلية‬
‫للعمالة المدربة المؤهلة التي يؤدي فعل الى انتاجية افضل‬
‫طرطوس‬ ‫واقع مديرية‬ ‫الواقع الحالي الفعلي في المؤسسة‬
‫- عدد ملك طرطوس‬ ‫- عدد وظائف الملك 53812‬
‫- عدد فعلي‬ ‫- العدد الفعلي للعاملين 00342‬
‫- الفائض‬ ‫- الفائض عن الملك 5642‬
‫- نسبة العمالة حسب التشتراكات 7 عمال لكل الف اتشتراك‬
‫- نسبة العمالة حسب السعات 6 عمال لكل الف خط‬
‫- نسبة الفاعلية ح التشتراكات مج اتشتراكات/ مج العاملين 561 اتشتراك لكل عامل‬
‫- نسبة الفاعلية ح السعات مج السعات/ مج العاملين 271 خط لكل عامل‬
‫- نسبة الفاعلية حسب المعيار الدولي 033 خط لكل عامل‬
‫مؤتشر النفاذ الرقمي المركب ‪Digital Access Index‬‬ ‫•‬
‫و ً‬
‫الذي وضعه الصتحاد الدولي للصتصالت والذي لقي قبول واسعا ولكن لم يعتمد دوليا‬
‫و ً‬ ‫و ً‬
‫بعد. يستخدم هذا المؤتشر المركب ثماني متغيرات هي:‬
‫- عدد الخطوط الثابتة لكل مائة تشخص‬
‫- عدد الخطوط الخلوية لكل مائة تشخص‬
‫- كلفة النفاذ إلى النترنت منسوبة إلى دخل الفرد القومي‬
‫- نسبة من يقرأ ويكتب من البالغين‬
‫- النسبة المركبة للنخراط في الدراسة البتدائية والثانوية والجامعية‬

2. ‫- عرض حزمة النترنت الدولية لكل فرد )بعدد البتات في الثانية(‬
‫- عدد المشتركين في التراسل السريع لكل 001 تشخص‬
‫- عدد مستعملي النترنت لكل مائة تشخص.‬
‫وقد صتم لحظ هذا المر في الهيكلية الجديدة حيث صتم صتأ سيس تشعبة لضبط الجودة‬
‫الفنية لتبدأ ثقافة المعايير في المؤسسة ل ن القياس والتقييم امرا ن مهما ن جدا في‬
‫عالم العمل اليوم‬
‫مؤتشرات وارقام عن قطا ع الصتصالت والمؤسسة‬
‫- معدل نمو قطا ع الصتصالت 02 % في الفترة بين 4991-3002‬
‫- معدل نمو الناصتج الوطني خلل نفس الفترة 4%‬
‫- مساهمة نشاط الصتصالت في الناصتج المحلي الجمالي 1%عام 2991‬
‫- مساهمة نشاط الصتصالت 5% في الناصتج عام 3002‬
‫- مساهمة القطا ع الخاص في اجمالي القطا ع 55%) الخلوي (‬
‫- عدد العاملين في القطا ع ) مؤسسة الصتصالت ( 00042 عامل عام 3002منهم‬
‫51 % من الفئة الولى و 04 % من حملة الشهادة العدادية كانت هذه النسبة‬
‫06 % عام 3991‬
‫- نسبة النتاجية عامل /خط 021/1 وهي بعيدة عن الستاندر الدولي 033/1‬
‫- نسبة الجامعيين العاملين لدى تشركتي الخلوي 56%مقابل 51 % لدى المؤسسة‬
‫ولدى كل جهات القطا ع العام‬
‫- هناك صتفاوت كبير بين الستخدامات المختلفة للهاصتف ) الدقائق المحلية والقطرية‬
‫والدولية(‬
‫- الكثافة الجمالية للهاصتف الثابت 31 % بينما الوسطي الدولي 71 %‬
‫منابع العمالة الجديدة في المؤسسة‬
‫خريجي معهد ومدرسة الصتصالت ول يفرزو ن بشكل منطقي يراعي مصلحة العمل‬ ‫•‬
‫بسبب ظروف اجتماعية وسكنية ول يوز ع الخريجين لصالح المراكز التي صتعاني نقص‬
‫مهندسين ومعاهد ملتزمة الدولة بهم‬ ‫•‬
‫صتعيين بدل متسرب اما نقل من جهات عامة اخرى او صترتشيح من مكاصتب التوظيف‬ ‫•‬
‫عن طريق مسابقة للفئة الولى والثانية وهذا قليل جدا منذ صدور القانو ن رقم 05 لعام‬ ‫•‬
‫4002‬
‫صتعيين معاقين وابناء تشهداء بنسب محددة قانونا‬ ‫•‬
‫عقود عمل عرضية لمرة واحدة في السنة لمدة ثلثة اتشهر‬ ‫•‬

3. ‫• عقود سنوية بموجب اختبارات عن طريق صترتشيح مكاصتب التشغيل‬
‫نتائج سلبية جدا لسياسة التوظيف الحالية‬
‫صتضخم بالعمالة على مستوى المؤسسة بحدود 0008- 00001 عامل‬ ‫•‬
‫عدم صتواز ن العمالة بين المحافظات وبين المراكز ضمن المحافظة الواحدة‬ ‫•‬
‫عدم امكانية نقل الفائض ل سباب متعددة‬ ‫•‬
‫ارصتفا ع كبير في طلبات النقل الى المؤسسة‬ ‫•‬
‫صتراكم العمالة الجديدة في نفس المواقع ) 8 عمال في ديوا ن مركز بانياس (‬ ‫•‬
‫صتدني المستوى التعليمي للعمالة على حساب المؤهلت العليا‬ ‫•‬
‫عدم اجراء مقابلت واختبارات حقيقية لمعرفة مهارات العناصر المنقولة من خارج‬ ‫•‬
‫المؤسسة‬
‫السياسة المقترحة لتفعيل الموارد‬
‫وضع سياسة جديدة صتنسجم مع الهداف العامة للمؤسسة وفق التصور التالي‬ ‫•‬
‫صتأمين العمالة الجديدة وفق المواقع وبشكل واضح ووفق التوصيف الوظيفي لكل منها‬ ‫•‬
‫بعد صتعديل التوصيف الوظيفي ليلحظ التطورات النوعية التي حدثت للتعليم في سورية‬
‫بعد عام 0002 حيث احدثت معاهد الدارة وجامعات خاصة فيها صتخصصات هامة‬
‫للمؤسسة مثل التسويق اللكتروصتي والنترنت والمعلوماصتية وغيرها‬
‫صتحديد العمالة بنسبة على اساس عامل //وظيفة محددة تشاغرة مع اخذ نسبة الفاعلية‬ ‫•‬
‫الدولية بعين العتبار‬
‫صتعيين بدل العاملين المنتهية خدماصتهم من الفئات المتدنية )5-4-3-( من فئة 1+2‬ ‫•‬
‫التركيز في التوظيفات الجديدة على ادارة العمال والمعلوماصتية والنترنت والدارة‬ ‫•‬
‫العامة لنها عناصر صنع التغيير وفق ظروف المؤسسة اليوم – قانو ن جديد – هيكلية‬
‫جديدة – تشركة بدل مؤسسة‬
‫الغاء المفاضلة في معهد الصتصالت والمدرسة والزام المقبولين بالعمل في مواقع‬ ‫•‬
‫حاجة المؤسسة عبر صتقديم صتصريح للعمل 5 سنوات مع الوراق كما صتفعل وزارة‬
‫التربية اليوم مع صتعيين المدرسين الجدد خارج محافظاصتهم‬
‫وضع نظام حوافز يشكل طموح لجميع العاملين يزيد في دخلهم وارباحهم ورفاهيتهم‬ ‫•‬
‫عدم قبول طلبات النقل المحالة من جهات اخرى ال وفق المعايير انفة الذكر‬ ‫•‬
‫عدم قبول أي طلب اعادة للعمل ولي فئة كانت‬ ‫•‬
‫وضع معايير صارمة في التدريب والتأهيل واعادة صتقييم التدريب واثره والتخلي عن‬ ‫•‬
‫التدريب الصوري الوهمي الخلبي‬
‫مكافاة المبادرات والفكار التي صتؤدي الى صتطوير العمل وصتسهيل الخدمة للمواطن بمبالغ‬ ‫•‬
‫مجزية‬
‫صتفعيل عمل مديرية التدريب والتطوير التي صتتبع ادارة الموارد البشرية‬ ‫•‬
‫اعتماد سياسة الباب المفتوح والخط الساخن لدى المدير العام ومدراء المحافظات‬ ‫•‬

4. ‫• منح مدراء المحافظات التفويض والمزيد من المرونة بالعقود السنوية او الربعية‬
‫للتوظيف الجديد‬
‫• احالة التأهيل المنخفض وكل من صتجاوز 55 عام الى الراحة‬
‫• السرا ع في صتطبيق قانو ن الصتصالت الجديد‬
‫عبد الرحمن صتيشوري‬
‫طرطوس 9002/1/52‬